Maxfiylik siyosati

2026-yil 22-oktabrdan amal qiladi

Bu yerda botstore qanday ma'lumotlarni to'plashi, ular nima uchun kerakligi, qayerda saqlanishi va qanday o'chirilishi oddiy so'zlar bilan yozilgan. Siyosat O'zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O'RQ-547-son «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq tuzilgan.

1. Biz kimmiz

botstore — sotuvchilar o'z Telegram kanalida do'kon ochadigan xizmat: botstore.uz sayti, app.botstore.uz sotuvchi kabineti va Telegram ichidagi do'kon vitrinalari.

Xizmat egasi va shaxsga doir ma'lumotlar operatori — Umar Mamatov, O'zbekiston Respublikasi. Yuridik shaxs rekvizitlari u ro'yxatdan o'tgach shu sahifada paydo bo'ladi.

Biz bilan bog'lanish: Telegram @Mamatov_Umar, telefon +998 97 575 51 51.

2. Sotuvchilar va xaridorlar

Sotuvchilar va ularning xodimlari ma'lumotlarini botstore operator sifatida qayta ishlaydi.

Xaridorlar ma'lumotlari buyurtma berilgan do'konga tegishli: ular bilan qanday ishlashni sotuvchi hal qiladi. botstore ularni sotuvchi topshirig'i bilan va faqat do'kon ishlashi uchun saqlaydi va qayta ishlaydi. Buyurtma bo'yicha savollar bilan do'konga, ma'lumotlarni o'chirish iltimosi bilan — do'konga yoki bizga yozing.

3. Qanday ma'lumotlarni to'playmiz

Sotuvchilar va xodimlar

  • ism, telefon raqami, do'kon nomi;
  • parol — faqat qaytarib bo'lmaydigan xesh ko'rinishida, parolning o'zini saqlamaymiz;
  • Telegram ID — agar botni bizning botimiz orqali yaratgan yoki parolni tiklagan bo'lsangiz;
  • kirishdagi IP-manzil va brauzer — sessiyalarni himoya qilish uchun;
  • do'kon ma'lumotlari: mahsulotlar, narxlar, sozlamalar, do'kon manzili va kontaktlari, tarif arizalari;
  • Click va Payme kalitlari va o'tkazmalar uchun karta raqami — shifrlangan holda.

Xaridorlar

  • Telegram ID, ism, username va til — vitrinani ochganingizda Telegram ularni uzatadi;
  • buyurtmada — ism, telefon, yetkazib berish manzili yoki olib ketish punkti, izoh;
  • buyurtmalar tarkibi, summasi va holatlari, sevimli mahsulotlar;
  • o'tkazma cheki surati, agar uni biriktirgan bo'lsangiz;
  • muddatli to'lov hujjatlari, agar ularni sotuvchi yuklagan bo'lsa;
  • vitrinadagi harakatlar — ochishlar, mahsulotlarni ko'rish, savatga qo'shish, qidiruv so'rovlari — do'kon statistikasi uchun.

botstore.uz sayti tashrif buyuruvchilari

  • reklama belgilari (utm, fbclid) va o'tish manbai — brauzeringizda 30 kun saqlanadi va faqat ro'yxatdan o'tsangiz bizga keladi;
  • Yandex.Metrika ma'lumotlari — batafsil 7-bo'limda.

Biz pasport ma'lumotlarini alohida maydonlarda to'plamaymiz va xaridorlarning bank kartasi ma'lumotlarini olmaymiz: onlayn to'lov Click va Payme tomonida o'tadi.

4. Ma'lumotlardan nima uchun foydalanamiz

  • do'kon, vitrina va buyurtma rasmiylashtirish ishlashi uchun;
  • Telegramga bildirishnomalar yuborish uchun: sotuvchiga — yangi buyurtmalar haqida, xaridorga — buyurtma holati haqida;
  • kabinetga kirish, akkauntni himoya qilish va parolni tiklash uchun;
  • sotuvchiga do'koni statistikasini ko'rsatish uchun;
  • qo'llab-quvvatlashda javob berish va tariflarni ulash uchun;
  • botstore.uz saytini yaxshilash va reklamani baholash uchun — faqat shu saytda.

Biz ma'lumotlarni sotmaymiz, xaridorlar ma'lumotlaridan o'z reklamamiz uchun foydalanmaymiz va bir do'kon xaridorlarini boshqa do'konlarga ko'rsatmaymiz.

Qayta ishlash asoslari: sizning roziligingiz — ro'yxatdan o'tishda va buyurtma berishda, sotuvchi bilan shartnomani bajarish va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablari.

5. Ma'lumotlarni kimga beramiz

  • Telegram — vitrina Telegram ichida ishlaydi, botlar u orqali xabar yuboradi va kanallarda post chiqaradi.
  • Sotuvchiga — uning do'koni xaridorlari va buyurtmalari ma'lumotlari.
  • Click va Payme — onlayn to'lovda buyurtma raqami va summasi. Karta ma'lumotlarini ularning tomonida kiritasiz.
  • AHOST xostingi (O'zbekiston) — uning serverida xizmat ishlaydi va ma'lumotlar bazasi saqlanadi.
  • Yandex (Yandex.Metrika) — faqat botstore.uz saytida, batafsil 7-bo'limda.
  • Google Fonts — sayt va kabinet shriftlari Google serverlaridan yuklanadi, bunda Google IP-manzilingizni oladi.
  • Sotuvchi tizimiga — agar sotuvchi integratsiya yoki API ulagan bo'lsa, buyurtma ma'lumotlari uning sozlamasi bo'yicha uning tizimiga ketadi.
  • Davlat organlariga — faqat qonuniy so'rov bo'yicha.

6. Qayerda va qancha saqlaymiz

Xizmat ma'lumotlar bazasi — O'zbekistondagi serverda.

  • akkaunt, do'kon, mahsulotlar, buyurtmalar va xaridorlar — do'kon ishlayotgan ekan; do'kon o'chirilgach, ular ham o'chiriladi;
  • xaridorlarning vitrinadagi harakatlari — 180 kun;
  • parolni tiklash so'rovlari — 7 kun;
  • bot yaratish so'rovlari — 90 kun;
  • kabinetga kirishlar yozuvlari (IP va brauzer) — akkaunt o'chirilguncha;
  • kabinetdagi harakatlar jurnali — xavfsizlik uchun do'kon o'chirilgandan keyin ham, unga bog'lanmagan holda saqlanadi;
  • brauzerdagi reklama belgilari — 30 kun.

7. Cookies va analitika

  • Sotuvchi kabineti bitta cookie o'rnatadi — kirish uchun: sahifa skriptlari uni o'qiy olmaydi, 30 kun yashaydi.
  • Til, mavzu va buyurtmalar ro'yxati ko'rinishi brauzeringizda (localStorage) eslab qolinadi va bizga yuborilmaydi.
  • botstore.uz saytida Yandex.Metrika ishlaydi: u o'z cookies'larini o'rnatadi, IP-manzil, brauzer haqidagi ma'lumotlar va sahifadagi harakatlarni, jumladan sessiya yozuvini (vebvizor) oladi. Bu odamlar saytdan qanday foydalanishini tushunish uchun kerak. Sotuvchi kabinetida va do'kon vitrinalarida Metrika yo'q.

Cookies'ni brauzer sozlamalarida taqiqlash yoki o'chirish mumkin — sayt ishlashda davom etadi.

8. Ma'lumotlarni qanday himoya qilamiz

  • barcha ulanish — faqat HTTPS orqali;
  • parollar — argon2 xeshi ko'rinishida;
  • bot tokenlari, to'lov kalitlari, karta raqamlari, cheklar va hujjatlar — AES-256 shifrlash bilan;
  • har bir do'kon ma'lumotlari boshqalaridan ajratilgan, xodimlar faqat roli ruxsat bergan narsani ko'radi;
  • kirishga urinishlar soni cheklangan.

9. Sizning huquqlaringiz

Biz siz haqingizda qanday ma'lumot saqlayotganimizni bilishingiz, ularni tuzatish yoki o'chirishni so'rashingiz, qayta ishlashga roziligingizni qaytarib olishingiz mumkin. Bizga yozing — 10 ish kuni ichida javob beramiz. Rozilikni qaytarib olish ma'lumotlarni o'chirishimizni va xizmat siz uchun ishlashdan to'xtashini bildiradi.

10. O'z ma'lumotlaringizni qanday o'chirish mumkin

Sotuvchiga

  • Kabinet ro'yxatdan o'tgan raqamdan @Mamatov_Umar ga yozing va do'kon nomini ayting.
  • Biz do'kon va akkauntni o'chiramiz: mahsulotlar, buyurtmalar, xaridorlar, fayllar, sozlamalar — va botlarni xizmatdan uzamiz.
  • Botning o'zi Telegramingizda qoladi: uni @BotFather'da o'chirish mumkin.

Xaridorga

  • Do'konga yoki bizga — @Mamatov_Umar ga yozing. Telegram username yoki telefon raqamingizni va do'kon nomini ko'rsating.
  • Biz xaridor profilingiz, manzillaringiz va vitrinadagi harakatlar tarixini o'chiramiz. Sotuvchi hisob uchun saqlashi kerak bo'lgan buyurtmalarni shaxssizlantiramiz.
  • Do'kon sizga xabar yuborishni to'xtatishi uchun uning botini Telegramda to'xtating.

11. Yosh

Sotuvchi sifatida 18 yoshdan ro'yxatdan o'tish mumkin. Biz ataylab bolalar ma'lumotlarini to'plamaymiz; bunday holatdan xabar topsak — ularni o'chiramiz.

12. Siyosatdagi o'zgarishlar

Kuchga kirish sanasi sahifa boshida ko'rsatilgan. Muhim o'zgarishlar haqida sotuvchilar kabinetda yoki botimizdan bilib oladi.

13. Kontaktlar

Ma'lumotlar bo'yicha har qanday savol: Telegram @Mamatov_Umar, telefon +998 97 575 51 51.